3月25日，国务院新闻办公室举行发布会，正式宣布长期护理保险制度（简称“长护险”）将全面覆盖全民。消息引发全网热议——“社保第六险来了”话题当日冲上热搜。

京能集团所属北京康养始终立足“当好政府助手、服务京城百姓、引领行业发展”三大职责定位，其所属石景山各驿站率先扎根长护险试点一线，以专业服务践行政策初心，为长护险制度落地积累了宝贵的实践经验。

专业服务体系 筑牢照护根基

北京康养严格按照长护险政策要求，打造涵盖生活照料、治疗性照护、风险防范、功能维护四大类32项服务的全流程体系，从助浴、理发、口腔清洁等基础生活照料，到血压监测、康复训练等专业护理，再到压疮预防、跌倒防护等风险指导，每一项服务都有标准、有规范，让失能老人足不出户即可享受专业照护。

针对不同失能老人的个性化需求，护理人员定制专属服务计划，如为脑梗患者提供肢体康复训练，为重度失能老人提供精细化进食、排泄照护等，真正做到“一人一策、精准服务”。目前，石景山八角地区三家驿站已为253位失能老人提供专业长护险服务，用实际行动交出了一份亮眼答卷。

硬核人才队伍 守护朝夕相伴

一支专业、有温度的护理队伍，是长护险服务落地的核心支撑。北京康养构建“正式员工+退休返聘”用工模式，实行“多劳多得”激励机制，充分调动护理人员工作积极性。

护理员苗东梅：扎根长期护理服务岗位六年多，常年穿梭于石景山八角各小区，为16位失能老人提供常态化照护。针对脑梗后左侧肢体活动受限的倪万成老人，她为其量身提供测血压、沐浴、剪指甲、肢体被动活动等定制化服务，有效减轻家属照护压力。

90后护理员小赵：投身一线护理工作，专注照护因脑梗卧床的于海连老人。她凭借专业的护理技巧和耐心的沟通引导，逐步打消老人的抵触情绪，赢得充分信任。每周一次的上门服务，也成为老人子女得以喘息的“温馨时刻”。

护理员牛莲九：长期为重度失能老人宁洪兰提供专属照护。她坚持每周定时上门，不仅完成协助进食、擦浴翻身、康复训练等专业服务，更贴心兼顾其精神需求，用陪伴与关怀成为老人口中温暖的“编外女儿”。

从专业培训到实操打磨，护理员们始终以“仁心、爱心、孝心、贴心、安心”的“五心”服务理念融入日常工作，用温情陪伴温暖老人晚年。

政策东风起，养老正当时。随着长护险的全面推行，养老服务行业迎来新的发展机遇，也肩负着更重的民生责任。北京康养将以此次政策落地为契机，持续深耕长护险服务，不断优化服务标准、壮大服务队伍、完善服务网络，让专业、暖心的长护险服务走进更多失能老人家庭，用国企的责任与担当回应政策要求与民生期待。

拓展阅读：长期护理保险制度是我国应对人口老龄化、完善社会保障体系的重要民生举措，聚焦因年老、疾病、伤残等原因导致失能的参保人员，为其提供专业护理服务保障。此次全国推行后，将逐步实现全民覆盖。