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党建+双碳丨蒙西区域党建共同体举办“匠心服务 公寓技能比武”活动

阅读次数:20 新闻作者:京能集团

日前,由蒙西区域党建共同体主办、成员单位京能服务承办的“匠心服务 公寓技能比武”活动在京能党校岱海分校举办。活动通过以赛促学、以练促干的方式,进一步强化各单位之间的交流合作,全面提升后勤服务保障水平。

本次比赛聚焦公寓客房服务核心环节,设置“中式铺床”“服务场景应变问答”等考核项目,采取“线上+线下”专业评委打分模式进行。

实操考核环节要求选手在3分钟内完成抛单、定位、包角等32个标准动作,同时注重创意与个性化表达,展现选手扎实的基本功和娴熟的操作技能。

服务场景应变问答环节则通过现场抽题方式,模拟日常服务中可能遇到的各类突发情况,全面检验选手的应急处理能力和服务规范意识。

比赛现场,选手们动作流畅规范、细节毫厘不差、操作精益求精。应变问答环节,大家沉着冷静、对答如流,不仅体现出丰富的实战经验,更彰显了“用心服务、用情待人”的职业素养和精神风貌。

以本次比赛为契机,京能服务同步组织了一系列技能比武活动:开展服务质量专项培训,提升成本管控与运营效率;举办客房服务技能专项培训,进一步规范服务流程和作业标准;召开大棚种植专题会议,整合区域资源,探索绿色低碳发展新路径;举办服务质量管理工作会,形成了一批可推广、可复制的服务管理成果,共同推动服务品质再上新台阶。

下一步,京能集团蒙西区域党建共同体将持续深化“党建+双碳”行动,以“一三九”区域党建共建体系为支撑,不断拓展技能竞赛的深度与广度,大力弘扬工匠精神,培育技术能手,为集团高质量发展提供坚实的技能人才支撑。