12月17日，在中国城镇供热协会供热行业数字化转型交流研讨会上，集团重磅发布业内首个热力行业大模型——京能“温暖”。集团副总经理关天罡出席发布会并致辞。
关天罡表示，作为首都能源保障重要力量，京能集团始终以创新回应时代的需求，此次发布的京能“温暖”热力行业大模型，正是集团对城市、对用户的责任与担当。该模型将以数字科技赋能客服、调度、热网保障等供热全链条环节，让服务更懂人心、热网更加坚强、保障更为可靠。未来，集团将以“温暖”大模型为抓手，与行业伙伴一道，坚守“保障民生、输送温暖”的初心，构建“数字驱动、智能核心、温暖为归”的新型供热体系，让智慧温暖惠及千家万户。
据悉，京能“温暖”大模型以“数智赋能、暖护民生”为核心，依托企业智算架构及热力板块专业积淀，构建“1+1+6+N”智能化体系，实现供热行业八个“首次”核心突破，涵盖垂域大模型重构业务、双模搭配训练、国产GPU推理速度突破等关键创新。模型覆盖生产调度、客户服务等六大核心场景，通过60余个专业智能体形成“数字员工军团”。实测数据显示，其客户服务效率提升2倍，供热负荷预测准确率超90%，设备隐患排查治理效率提升50%，专业问答准确率达95%，且在国产GPU上实现资源占用率降低70%、推理速度提升60倍，彰显自主可控技术实力。
作为“四型热网”的核心引擎，京能“温暖”大模型既为首都市民带来更温暖、更安心的冬日体验，也为供热行业高质量发展提供了可复制、可推广的“京能样本”。
