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京能集团继续围绕“四个中心”的首都城市战略定位,实施“能源为主、适度多元、产融结合、协同发展”的业务组合战略,实施“立足首都、依托京津冀、拓展全国、走向世界”的空间布局战略,努力提升综合实力,努力提升服务首都发展能力,努力提升绿色发展水平,努力提升科技创新能力,努力提升精益化管理水平,着力建设成为管理模式先进、盈利能力稳健、人才队伍精干、绿色安全高效,有中国特色的国际一流首都综合能源服务集团。

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华源热力:高效规范办实事 热情贴心为企业

2015-12-22 阅读次数:2415 新闻作者:京能集团
  2015年12月17日,华源公司经营部收到了大连一方物业管理有限公司北京分公司送来的感谢信和表彰锦旗。公司一线检修班组经常收到来自用户的感谢锦旗,但是收费班组锦旗这还是第一面。这是客户对公司经营部通州收费中心全体成员及田英经理仔细认真、兢兢业业、为用户着想的工作态度的充分肯定和表扬。
        大连一方物业管理有限公司管理的通州万达项目,2015-2016年供热总面积约28万平米,涉及3000余户小业主,面临压力非常大。为确保项目如期供暖,田英经理主动与项目人员核对供暖数据,核查实测报告20余册,多次甚至利用下班时间与对方核对查验资料。从而缩短了数据核对时间,提升了工作效率,为项目整体如期供暖提供了有利保障。供暖后,收费相关人员对小业主的供暖费发票开具要求不厌其烦,获得了小区业主的好评,也得到了大连一方物业管理有限公司的感谢和肯定。
 
    鲜红的锦旗背后是通州收费班全体收费人员默默付出的艰辛和汗水。通州收费中心承接着通州1000万余平米、100000余用户、30000万元的供暖费收取工作。2015-2016年度,更是肩负着助力公司扭亏为盈的重要职责。为了确保完成任务,通州收费中心在经理李磊和田英的带领下,全体成员齐心协力,兢兢业业,不畏严寒到各个小区坐收、不畏晚上天黑上门入户收费、不畏长途跋涉到用户单位取支票、不畏用户发脾气耐心为用户报修并及时回访。三个多月以来,全体成员风雨无阻,基本没有休息日。但大家却毫无怨言--因为我们是一个集体,有共同的奋斗目标。
        收费中心所有人员分工明确,各负其责。田英经理负责通州70余万平米、3000万新发展用户热费的收回工作。她以认真负责和为用户着想的态度对待每一位新发展用户,赢得了用户的认可和好评,确保12月底完成热费100%收回。
        在大家的共同努力下,截至目前,通州收费中心共收回当年热费18000万元,完成当年收费率88%。通州收费中心全体成员不畏任务艰巨,勇于担当责任,誓保完成收费任务。
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