近日，通州疃里小区丛林山庄一别墅业主，一次性补缴了5年供暖费。这是用户对我公司班组人员服务态度、业务水平的高度肯定，是对华源热力品牌的认可。
        在公司管理接收前，通州疃里小区丛林山庄一业主，由于不交暖气费被原锅炉房停暖，至今已有五年。公司接收后，多次与业主沟通，但未能解决。本供暖季开始后，该业主发觉家中管线破损，向公司疃里班组打电话报修。班组接到保修后，马上派人到现场查看，在机务检修班的协助下，经过查找研究发现：由于管线阀门常年关闭，使管道积水，导致大面积管道腐蚀以及部分爆管。为了尽快修好管路，又不影响其他用户供暖，保证供暖安全运行，维修人员研究决定先对爆管处做好处理，待供暖季结束后再进行换管等维修。当天夜里班组维修人员就立即对漏点进行了补修。由于空间狭小，师傅们在有限的空间中只能以跪着、趴着的姿势干活，寒冷的冬季里他们的衣袖和裤子都被管道漏水浸透，仍坚持干活。
业主被公司员工踏实肯干、任劳任怨的精神打动，对报修处理结果很满意，更是被他们热情实干的服务态度所感动，立即表示要补缴所欠的5年供暖费，并很快缴纳。
        公司一直以客户满意为奋斗目标。一线维修班组的师傅们用自己的热诚和努力，赢得了客户的尊重和认可，也在客户中为公司树立了良好的品牌形象。 上一条 ：华源热力：高效规范办实事 热情贴心为企业 下一条 ：电力后勤：宣讲售楼优惠方案 提升后勤服务水平